Oggi, la presenza online di qualsiasi attività è cruciale più che mai. È essenziale che sia chiara, accattivante e facilmente accessibile. Nel mercato attuale, se non viene indirizzato da raccomandazioni personali, il pubblico ricerca e seleziona i propri fornitori tramite motori di ricerca. Le decisioni vengono spesso influenzate da ciò che si trova online, e se un concorrente è più visibile o presenta una migliore immagine online, rischia di essere scelto al posto vostro.